7/24 Kurumsal Destek ve Süreklilik Hizmetleri

Kritik Sistemler İçin Kesintisiz Destek, Sürekli İzlenebilirlik

HİZMETLERİMİZ

Operasyonel Süreklilik İçin Her An Yanınızdayız

DBMaster, kurumsal BT altyapılarınızın her zaman erişilebilir, izlenebilir ve müdahale edilebilir kalmasını sağlamak için 7 gün 24 saat aktif destek hizmeti sunar.

SLA kapsamına alınmış destek anlaşmaları çerçevesinde; proaktif izleme, olay yönetimi, sistem sağlığı kontrolleri ve kesintisiz müdahale süreçleri yürütülür.

Kritik iş yükleri barındıran veritabanlarınızda en ufak performans düşüklüğü ya da servis kesintisi anında tespit edilerek teknik ekiplerimiz tarafından yönetilir.

Bu sayede operasyonel riskler en aza indirilir, sistem güvenliği artırılır ve iş sürekliliği güvence altına alınır.

Öne Çıkan Özellikler

SLA Tabanlı 7/24 Destek Modeli

Tanımlı hizmet seviyeleriyle, kurum ihtiyaçlarına özel kapsamda izleme ve müdahale süreleri sağlanır.

Proaktif İzleme ve Alarm Mekanizmaları

Olası sorunlar daha oluşmadan tespit edilerek zamanında aksiyon alınır.

Periyodik Sağlık Kontrolleri ve Raporlama

Sistem durumu, kapasite kullanımı ve potansiyel riskler düzenli raporlarla sunulur.

uçtan uça hizmet

Yalın, Etkin ve Güvenilir Uçtan Uca Hizmet Süreci

İhtiyaç Analizi

Mevcut sistem altyapınız detaylı şekilde analiz edilir, ihtiyaçlarınız teknik ve operasyonel boyutlarıyla netleştirilir.

Çözüm Tasarımı

Kurumsal hedeflerinize uygun, ölçeklenebilir ve güvenli bir çözüm mimarisi oluşturulur.

Uygulama & Entegrasyon

Onaylanan yapılar, minimum kesintiyle devreye alınır ve gerekli entegrasyonlar titizlikle gerçekleştirilir.

Sürekli İzleme & Destek

Sistemleriniz izlenmeye alınır, olası riskler proaktif şekilde yönetilir ve 7/24 teknik destek sağlanır.

Neden Tercih ediliyoruz?

Neden DBMaster tercih Edilen Stratejik İş Ortağınız?

DBMaster, karmaşık ve yüksek erişilebilirlik gerektiren veri altyapılarında kurumsal firmaların güvenilir çözüm ortağıdır.

Uzman ekibimiz, sektör odaklı yaklaşımımız ve platform bağımsız yetkinliğimiz ile sürdürülebilir, performans odaklı çözümler sunar.